Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Verträge und Leistungen der stark AI (eine Marke der servrox solutions UG (haftungsbeschränkt)), Panoramastrasse 26, 71296 Heimsheim, Deutschland.

Sie gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Ein Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung in Textform, durch beidseitige Unterzeichnung eines Angebots oder Vertrags oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Individuelle Vereinbarungen und Leistungsbeschreibungen im Angebot oder Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

Wir erbringen insbesondere Beratungs-, Konzeptions-, Implementierungs-, Automatisierungs-, Schulungs-, Analyse- und sonstige digitale Dienstleistungen im Bereich AI, Software und Prozessoptimierung.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Projektvertrag oder der Auftragsbestätigung.

Soweit Termine oder Meilensteine genannt sind, gelten diese nur dann als verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Ansprechpartner und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.

Verzögerungen, die auf verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung beruhen, verlängern vereinbarte Fristen und Termine angemessen.

Mehraufwand aufgrund fehlender, verspäteter oder fehlerhafter Mitwirkung des Kunden kann gesondert nach Aufwand berechnet werden.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Vergütungen auf Basis des Angebots, nach Aufwand oder als wiederkehrende Vergütung für laufende Leistungen.

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie weitere gesetzliche Ansprüche geltend zu machen.

Soweit nicht anders vereinbart, sind Teilleistungen zulässig, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.

Wird eine Abnahme vereinbart, gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung wesentliche Mängel in Textform rügt.

Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

An Arbeitsergebnissen, Konzepten, Unterlagen, Softwarebestandteilen, Automatisierungen, Dokumentationen und sonstigen Leistungsergebnissen räumen wir dem Kunden nach vollständiger Zahlung die im Vertrag vereinbarten Nutzungsrechte ein.

Soweit nicht ausdrücklich anders geregelt, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarten Zwecke.

Eine Bearbeitung, Weitergabe oder Unterlizenzierung ist nur zulässig, soweit dies vertraglich vereinbart oder gesetzlich erlaubt ist.

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur für vertragliche Zwecke zu verwenden.

Sofern wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag ab, soweit dies rechtlich erforderlich ist.

Der Kunde bleibt verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Daten und Inhalte.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Datenverluste besteht bei einfacher Fahrlässigkeit nur, soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit wir laufende Leistungen, Support oder sonstige Dauerschuldverhältnisse erbringen, gilt die jeweils vertraglich vereinbarte Laufzeit.

Fehlt eine ausdrückliche Laufzeitregelung, können laufende Verträge mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

Zurückbehaltungsrechte kann der Kunde nur geltend machen, soweit sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

Wir sind berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen, sofern keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen und keine ausdrückliche abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Stuttgart.

Die servrox solutions UG (haftungsbeschränkt) ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.